Kiitos, että ostit tuotteitamme https://trapstar.fi -sivustolta.

Ollaksesi oikeutettu hyvitykseen, sinun on pyydettävä palautusta ja vaihtoa 2 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen, eikä se saa olla vaurioitunut. Ota meihin yhteyttä ennen hyvityksen pyytämistä. Tukitiimimme tarkistaa pyyntösi ja toimittaa sinulle palautuslomakkeen.

Kun olemme vastaanottaneet tuotteesi, ammattitaitoinen tiimimme tarkastaa sen ja käsittelee hyvityksesi. Hyvitys maksetaan alkuperäiselle ostossa käytetylle maksutavalle. Luottokorttimaksujen osalta hyvityksen näkyminen korttilaskullasi kestää 5–10 arkipäivää.

Tarkista sisältö huolellisesti mahdollisten fyysisten vikojen tai kuljetuksen aikana aiheutuneiden vaurioiden varalta.

Varmista, että olet vastaanottanut oikeat tuotteet.

Vaurioituneista tuotteista on ilmoitettava 2 päivän kuluessa toimituksesta, jotta ne voidaan vaihtaa.

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla. Alkuperäisiä toimituskuluja, tullimaksuja ja tuontiveroja ei palauteta.

Jos jokin on epäselvää tai sinulla on lisäkysymyksiä, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme. support@trapstar.fi